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關(guān)于“定位咨詢(xún)”

2019-04-24 分享
2019-04-24

商業(yè)中的“定位咨詢(xún)”概念,最早于1969年由杰克·特勞特首次提出,指企業(yè)必須在外部市場(chǎng)競爭中界定能被顧客心智接受的定位,回過(guò)頭來(lái)引領(lǐng)內部運營(yíng),才能使企業(yè)產(chǎn)生的成果(產(chǎn)品和服務(wù))被顧客接受而轉化為業(yè)績(jì)。


隨著(zhù)商業(yè)競爭日益興起,先在外部競爭中確立價(jià)值獨特的定位,再引入企業(yè)內部作為戰略核心,形成獨具的運營(yíng)活動(dòng)系統,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。定位選擇不僅決定企業(yè)將開(kāi)展哪些運營(yíng)活動(dòng)、如何配置各項活動(dòng),而且還決定各項活動(dòng)之間如何關(guān)聯(lián),形成戰略配稱(chēng)……

“定位之父”杰克·特勞特根據軍事中“選擇決戰地點(diǎn)”的概念提出定位咨詢(xún)理論,用以界定企業(yè)經(jīng)營(yíng)要創(chuàng )造的外部成果,企業(yè)內部運營(yíng)規劃相應成為“如何驅動(dòng)軍隊抵達”去創(chuàng )建定位。


具體而言,協(xié)助企業(yè)在外部市場(chǎng)競爭中確立優(yōu)勢定位,引入企業(yè)內部作為品牌定位戰略核心,在此基礎上評估、改進(jìn)和規劃運營(yíng)活動(dòng),以使企業(yè)達至最優(yōu)化經(jīng)營(yíng),獲取更佳績(jì)效,同時(shí)建立起可持續競爭優(yōu)勢。 這將是企業(yè)作出一個(gè)成功的三年或五年期戰略規劃的起點(diǎn)。 具體包括:分析行業(yè)競爭環(huán)境,協(xié)助企業(yè)首腦為企業(yè)(或事業(yè)單位)選擇恰當的戰略形式,確立最佳戰略定位;根據明確的定位,對企業(yè)現行的運營(yíng)活動(dòng)作出體檢和改進(jìn)建議,規劃創(chuàng )建定位所需的關(guān)鍵運營(yíng)活動(dòng),并提供戰略配稱(chēng)原則以確保競爭對手不可復制。戰略定位一旦確定,企業(yè)將可以立即根據自身狀況,圍繞定位作出運營(yíng)調整和資源配置,我們將評估這些運營(yíng)設計和管理決策,充當好顧問(wèn)角色,協(xié)助企業(yè)完系統戰略規劃。

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