一般人們首先考慮的品牌策略就是產(chǎn)品差異化,它又分為垂直差異和水平差異,垂直差異是指比競爭對手更好的產(chǎn)品;水平差異是與競爭對手不同的產(chǎn)品。而在現實(shí)生活中,通過(guò)垂直差異化和水平差異化兩種手段交替使用而成功地推出自己的品牌的例子不勝枚舉,比如我們大家都非常熟悉的寶潔公司。國內現有六個(gè)寶潔公司的洗發(fā)水品牌。由于寶潔公司巧妙地運用了產(chǎn)品差異化,設計了六個(gè)品牌各自的個(gè)性化品牌定位,從而實(shí)現了在洗發(fā)水行業(yè)驕人的戰績(jì)。當然,國內也有不少這方面的成功的范例,深圳女裝就是其中一個(gè)。
但是,在效仿一些知名企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化的同時(shí),我們必須小心兩個(gè)誤區。首先應避免在概念上創(chuàng )造產(chǎn)品差異化。大家對近幾年我國家電市場(chǎng)出現的概念大戰都不陌生,所謂“數字化”、“智能化”、“人性化”、“環(huán)?;?為了尋找、創(chuàng )造新的概念,商家可謂攪盡腦汁,挖空心思,而這樣做的后果往往是適得其反,降低了消費者對產(chǎn)品的可信度。只要一跨進(jìn)超市,各種各樣的概念化產(chǎn)品就會(huì )弄得你眼花繚亂,一個(gè)小小的日用品動(dòng)輒就具有神奇功用,如牙膏的“一刷就白的”、“現代中藥技術(shù),清熱去火的”、“讓你想吃就吃的”;而一些副品動(dòng)不動(dòng)就被冠以“環(huán)保產(chǎn)品”、“綠色產(chǎn)品”、“海洋產(chǎn)品”、“基因產(chǎn)品”等,實(shí)在讓人懷疑它們的說(shuō)辭。同時(shí),如果各個(gè)商家只滿(mǎn)足于概念化的產(chǎn)品差異化,久而久之,他們就會(huì )失去開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品的創(chuàng )造力,這也是許多品牌最終消亡的原因之一。
其次,是不是所有的企業(yè)都應該把注意力放到實(shí)施產(chǎn)品差異化上面來(lái)呢?這也是我們正要談到的實(shí)施產(chǎn)品差異化策略的第二個(gè)誤區——不惜代價(jià),力求差異化。以洗發(fā)水為例,是不是所有的洗發(fā)水品牌都要像寶潔公司一樣,不斷地研發(fā)和樹(shù)立多種品牌,從產(chǎn)品功能上去創(chuàng )造差異化。答案是否定的,因為中國大多數日化企業(yè)并沒(méi)有寶潔、聯(lián)合利華的雄厚經(jīng)濟實(shí)力和高級的研發(fā)能力。并且一旦由于研發(fā)或制造工藝而使得產(chǎn)品的成本提高,產(chǎn)品的價(jià)格因此高于其它同類(lèi)產(chǎn)品,反而會(huì )失去原有的消費者。
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