品牌定位的最佳方式即將自己定位于滿(mǎn)足消費者需求的立場(chǎng)上,最終借助傳播讓品牌在消費者心中獲得一個(gè)有利的位置。
要達到這一目的,首先必須考慮目標消費者的需要。借助于消費者行為調查,可以了解目標對象的生活形態(tài)或心理層面的情況,而這一切,都是為了找到切中消費者需要的品牌利益點(diǎn)。而思考的焦點(diǎn)則要從產(chǎn)品屬性轉向消費者利益。消費者利益的定位是站在消費者的立場(chǎng)上的,所以用于定位的利益點(diǎn)選擇除了產(chǎn)品利益外,還有心理、象征意義上的利益,這使得產(chǎn)品轉化為品牌。因此可以說(shuō),定位與品牌化其實(shí)是一體兩面,如果說(shuō)品牌就是消費者認知,定位就是公司將品牌提供給消費者的過(guò)程。
消費者有不同類(lèi)型,不同消費層次,不同消費習慣和偏好,企業(yè)的品牌定位要從主客觀(guān)條件和因素出發(fā),尋找適合競爭目標要求的目標消費者。根據市場(chǎng)細分中的特定細分市場(chǎng),滿(mǎn)足特定消費者的特定需要,找準市場(chǎng)空隙,細化品牌定位。而消費者的需求也是不斷變化的,企業(yè)還可以根據時(shí)代的進(jìn)步和新產(chǎn)品發(fā)展的趨勢,引導目標消費者產(chǎn)生新的需求,形成新的品牌定位。企業(yè)品牌要想取得強有力的市場(chǎng)地位,應該具有一個(gè)或幾個(gè)特征,看上去好像是市場(chǎng)上“唯一”的。一個(gè)品牌要讓消費者接受,完全不必把它塑造成全能形象,只要有一方面勝出就已具有優(yōu)勢,國外許多知名品牌往往也只靠某一方面的優(yōu)勢而成為名牌。
市場(chǎng)實(shí)踐證明,任何一個(gè)品牌都不可能為全體顧客服務(wù),細分市場(chǎng)并正確定位,是品牌贏(yíng)得競爭的必然選擇。要想在競爭中脫穎而出,唯一的選擇就是品牌差異化,而定位正是在戰略達到差異化最有效的手段之一。
長(cháng)期以來(lái),可口可樂(lè )和百事可樂(lè )是飲料市場(chǎng)無(wú)可爭議的頂尖品牌,在消費者心中的地位不可動(dòng)搖,許多新品牌無(wú)數次進(jìn)攻,均以失敗而告終。然而,七喜卻以“非可樂(lè )”的定位,成為可樂(lè )飲料之外的另一種飲料選擇,不僅避免了與兩種可樂(lè )的正面競爭,還巧妙的從另一個(gè)角度與兩種品牌掛上了鉤,使自己提升至和他們并列的地位,穩坐市場(chǎng)交椅??梢钥闯?,七喜的成功主要是“定位”的成功。
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