質(zhì)量成本控制。所謂質(zhì)量成本是指企業(yè)為確?;蛱岣弋a(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費用支出,以及由于未能達到質(zhì)量標準而造成的損失,即質(zhì)量成本不僅包括為提高質(zhì)量而實(shí)際支出的費用,而且還包括雖未實(shí)際支出但已造成的損失。
廣告方式控制。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,電視、網(wǎng)絡(luò )等傳播媒介已經(jīng)成為人們日常生活不可或缺的一部分,廣告成為影響消費的重要導向,企業(yè)投放廣告宣傳的資金比例在逐漸增多,如何提高廣告投放的效率和影響,發(fā)揮其對產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)作用,是廣告方式成本控制要關(guān)注的主要方面。
網(wǎng)點(diǎn)布局控制。物流運輸是企業(yè)生產(chǎn)成本中占有較大比重的,如何合理的安排網(wǎng)點(diǎn),減少運輸費用是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本控制的一個(gè)重要方面。企業(yè)要合理安排產(chǎn)品從生產(chǎn)地到銷(xiāo)售地的運輸,包括最短路線(xiàn)選擇、防止出現對流和迂回路線(xiàn)等,最終要確保商品的運輸總費用最低,還要考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)地、存儲地和銷(xiāo)售地的費用情況。
客戶(hù)維護與拓展費用的成本控制。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)穩定而廣泛的客戶(hù)源是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的重要保證,所以客戶(hù)維護與拓展時(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本的重要組成部分。企業(yè)要建立成本控制制度,建立對銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)交往中費用支出的監督機制,防止出現企業(yè)資金的浪費和流失,并且要把營(yíng)銷(xiāo)成本控制與銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)提成掛鉤,作為激勵和監督機制。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)要根據消費群體和產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)選擇廣告的載體,一方面抓住消費群體的眼球,提高知名度,又可以防止了大范圍撒網(wǎng),費用高卻見(jiàn)效少的狀況。而且,要重視網(wǎng)絡(luò )傳播的作用,注重相關(guān)網(wǎng)站建設,注重網(wǎng)絡(luò )評價(jià)的管理和反饋,并根據相關(guān)意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),擴大銷(xiāo)售量。
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