在之前的文章中，我們分析過(guò)膳魔師通過(guò)別具一格的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式成功奪得消費者心智的案例。其中，邀請流量與實(shí)力兼具的演員朱一龍作為其Young系列品牌代言人是其得以迅速擴大影響力并最終取得成功的重要因素之一。

不可否認，明星代言是品牌營(yíng)銷(xiāo)中極為常見(jiàn)效果也極為快速明顯的一種方式。但結合當前趨勢，從長(cháng)遠來(lái)看，比明星代言更好用的利器——影響者營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)逐漸引起各品牌的注意，在各種讓人目不暇接的營(yíng)銷(xiāo)方法中悄悄崛起。

“影響者營(yíng)銷(xiāo)”的概念最早來(lái)自《The People’s Choice》這本書(shū)，其背后是一個(gè)普適的原理：“消費者其實(shí)更信賴(lài)來(lái)自身邊朋友、家人的意見(jiàn)，而非來(lái)自品牌和政治大亨的想法?！睕](méi)錯，在各種五花八門(mén)的廣告創(chuàng )意充斥在我們的生活中時(shí)，消費者對于廣告的態(tài)度將會(huì )愈加敏感，信任度也會(huì )有所下降，因此會(huì )更加愿意選擇相信來(lái)自自己信任的人的建議和推薦。

具體來(lái)說(shuō)，品牌需要在與其文化理念相符合的影響者營(yíng)銷(xiāo)計劃的指導下，仔細篩選與其品牌志同道合的影響者，通過(guò)品牌獨特的企業(yè)文化、產(chǎn)品服務(wù)等要素真正地打動(dòng)影響者，與其建立良好的關(guān)系，促使影響者發(fā)自?xún)刃牡貫槠淦放拼騝all，從而影響更多的受眾，努力將與影響者的經(jīng)濟利益關(guān)系逐漸轉變?yōu)殡p向需求的合作伙伴關(guān)系。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“影響者營(yíng)銷(xiāo)”使得品牌與影響者成為親切的朋友，將影響者真正變成了“自己人”。

與明星代言有著(zhù)極大不同的是，“影響者”并不僅僅局限于影響力“巨大”的人，他們可以是親朋好友、網(wǎng)上有相同經(jīng)歷的陌生人、專(zhuān)業(yè)blogger或自媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖、垂直小號、草根大號、知名人士等等。而“巨大”之所以要打引號，就是因為許多看似影響力巨大的人其實(shí)并不完全符合“影響者營(yíng)銷(xiāo)”對于影響者的要求，明星就是其中之一。很顯然，僅僅有龐大的粉絲群是遠遠不夠的，因為“質(zhì)”比“量”重要的多?！百|(zhì)”即影響者和受眾之間互動(dòng)的質(zhì)量，互動(dòng)質(zhì)量較高的“影響者營(yíng)銷(xiāo)”能夠更大程度地促進(jìn)消費者產(chǎn)生行動(dòng)力，也往往決定了品牌“影響者營(yíng)銷(xiāo)”的最終結果。雖然影響者的身份各有不同，但由于其真實(shí)普遍地存在于我們的生活中，甚至有可能就是我們身邊的“你我他”，配合真誠、接地氣的感受分享，無(wú)形之中增加了消費者的信任感和認同感，拉近了消費者和品牌之間的距離。

而想要找到合適的影響者卻并非易事，往往需要品牌投入巨大的精力進(jìn)行調研和篩選。在這一方面，索尼是個(gè)很經(jīng)典的例子。

索尼考慮通過(guò)“影響者營(yíng)銷(xiāo)”的方式促進(jìn)其高端數碼相機的銷(xiāo)售。其以攝影博客群作為切入點(diǎn)，精確找到足以對高端消費者產(chǎn)生影響的有著(zhù)自己看法意見(jiàn)的攝影愛(ài)好者群體。他們對攝影的熱愛(ài)真實(shí)又熱烈，他們喜歡嘗試新鮮事物，對于從傳統光學(xué)相機到高端數碼相機進(jìn)步的改變，他們喜聞樂(lè )見(jiàn)并樂(lè )于鉆研。通過(guò)精準的“影響者”定位以及社交網(wǎng)絡(luò )的傳播滲透，索尼的“影響者營(yíng)銷(xiāo)”大獲成功。但今時(shí)今日發(fā)展迅速的社交網(wǎng)絡(luò )媒介琳瑯滿(mǎn)目，應該如何選擇或是除社交網(wǎng)絡(luò )媒介外還能作何選擇應是品牌重視思考的問(wèn)題。

除了如索尼這般于公司外部尋找影響者的方式，IBM公司別出心裁從內部著(zhù)手也取得了不錯的成績(jì)。

IBM公司通過(guò)鼓勵公司員工利用博客、微博等社交媒體釋放其專(zhuān)業(yè)技能，在不透露敏感問(wèn)題或經(jīng)過(guò)客戶(hù)允許的前提下分享公司資訊和客戶(hù)案例的過(guò)程中潛移默化地影響了眾多普通消費者，極大地提升了IBM人性化的公司形象，同時(shí)也為之后的產(chǎn)品銷(xiāo)售打下了基礎。

品牌不論是通過(guò)內部還是外部的方式定位影響者，最重要的是精準與合適。只有真正與品牌自身理念精神相契合，對于品牌的產(chǎn)品和服務(wù)真正感興趣、認同的影響者，才是“影響者營(yíng)銷(xiāo)”的最佳人選，才是品牌長(cháng)久的合作伙伴，而對比明星代言來(lái)說(shuō)，其身份和地位自然就不那么重要了。

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